中新网重庆新闻3月3日电(记者 贾楠)近日，南岸区公安分局涂山派出所接到分局反诈中心预警，称辖区居民林先生可能正遭遇网络诈骗，需民警前往劝阻。接报警后，民警立即拨打报警人电话，可一直无法接通，尝试更换手机、座机继续和报警人联系无果后，民警随即编辑短信发送，阻止其转账操作。
“老师，你好，我们是涂山派出所民警，警号303435，刚才62873248和62511331均为派出所值班室电话，你正遭遇电信诈骗！”
一条信息未回，民警紧接着又编辑第二条信息。“我们打你电话无法接通，很着急，请务必相信我们，千万不要转账，千万不要转账！收到请速回电！”
这一招凑效了，林先生回电民警取得了联系。见面后，民警很快弄清了事情的来龙去脉。原来，林先生收到自称“某东客服”的消息，称其在某东金融上的个人网贷账户未注销，不仅会产生利息和三倍滞纳金等费用，还会影响其征信，如果现在个人网贷注销成功，就可以返还一笔钱，紧接着对方就发来了资质证书和工作证件。林先生相信了该“客服”，并在对方“指导”下与对方在钉钉群内语音聊天，对方一步步指引林先生进行相关操作，正当林先生准备转款时 看到了民警的短信，立即中止了系列操作。民警到辖区找到林先生后，林先生这才发现自己不知道何时从微粒贷贷了27000元，而这笔钱差点转出去。事后，林先生表示自己都不知道手机何时被设置了，才导致民警电话怎么都打不进去，想想都后怕。
经查看，林先生网上贷款的27000元还在其账户上。民警告知林先生，对方是假冒某东客服，通过诈骗话术诱导林某网上贷款，贷款成功后将钱转给对方，而林先生被骗后还需承担还款责任。
南岸警方提示广大市民，如果收到客服“主动”发来的退款要求，一定要提高警惕，因为这很有可能就是一个骗局，遇此情况应第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认；其次，切勿轻信非官方提供的网址、链接，勿要提供个人身份证号、银行账号等个人信息，一旦输入，这些个人信息都会被隐藏在背后的骗子所掌握，从而实施诈骗；第三，正规网络商家退货退款无需事前支付费用，同时，手机短信验证码相当于“一次性密码”，只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子，切勿相信。最后，如果发现被骗，请及时报警，以免造成更大损失。(完)